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INFORMATIVA SULLA PRIVACY

In questa sezione di Informativa sulla Privacy troverai tutte le informazioni sull’applicazione dei dati personali dei nostri clienti e utenti, indipendentemente dal canale o mezzo (online o di persona) di hokanasunglasses.com, che utilizzi per interagire con noi.

Come principio di trasparenza, da hokanasunglasses.com ti indichiamo le implicazioni e gli usi che facciamo con i dati, e anche i diritti vigenti su tali dati personali.

Mettiamo a disposizione in modo permanente tutte le informazioni contenute in questa sezione che puoi consultare quando lo ritieni opportuno e inoltre puoi ottenere informazioni sul trattamento dei tuoi dati ogni volta che interagisci con noi.

Quando parliamo della nostra pagina web, ci riferiamo in generale a uno qualsiasi dei canali o mezzi digitali o fisici con i quali puoi metterti in contatto con noi.

La nostra pagina web, www.hokanasunglasses.com

1. CHI È IL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

Il responsabile del trattamento dei tuoi dati è:

Nome azienda: HOKANA SUNGLASSES S.L.

Ragione sociale:  HOKANA SUNGLASSES S.L., (Di seguito, hokanasunglasses.com).

CIF: B67026351.

Indirizzo: CALLE PUJADES, 77 3-2 08005 BARCELONA

Telefono: 930 187 803.

Email: ciao@hokanasunglasses.com

 

ESATTEZZA E VERIDICITÀ DEI DATI FACILITATI

L’Utente che invia l’informazione a hokanasunglasses.com è l’unico responsabile della veridicità e correttezza dei dati inseriti, esonerando hokanasunglasses.com da qualsiasi responsabilità a rispetto.

Gli utenti garantiscono e rispondono, in qualsiasi caso, dell’esattezza, vigenza ed autenticità dei dati personali facilitati, e si compromettono a mantenerli aggiornati.

L’utente accetta fornire informazione completa e corretta nel modulo di registro o iscrizione.

hokanasunglasses.com non risponde della veridicità delle informazioni che non siano di elaborazione propria e di quelle che si indicano in altre fonti, per cui non assume nemmeno nessuna responsabilità di ipotetici pregiudizi originati per l’uso di detta informazione. Si esonera hokanasunglasses.com da responsabilità su qualsiasi danno o pregiudizio che possa soffrire l’Utente come conseguenza di errori, difetti e omissioni, nelle informazioni sempre che provenga da fonti non appartenenti a hokanasunglasses.com.

2. CON CHE FINALITÀ TRATTIAMO I TUOI DATI PERSONALI?

Dipendendo dai prodotti, servizi o funzionalità che vuoi acquistare dobbiamo sempre trattare un tipo di dato o un altro, che in generale saranno secondo il caso, i seguenti:

• i tuoi dati identificativi (per esempio, il tuo nome e cognome, lingua e nazionalità, dati di contatto, etc);

• informazione economica e transazionale (per esempio, i tuoi dati di pagamento o di carta, informazione sui tuoi acquisti, ordini, resi, etc.);

• dati di connessione, geolocalizzazione e navigazione (nel caso in cui ti connetti dal telefono, per esempio);

• informazione commerciale (per esempio, se sei iscritto alla nostra newsletter);

• dati sui tuoi gusti e preferenze.

 

Ricorda che, quando ti chiediamo di inserire i tuoi dati personali per darti accesso a qualche funzionalità o servizio della Piattaforma, contrassegniamo alcuni campi come obbligatori, perchè sono dati di cui abbiamo bisogno per poter prestare il servizio o darti accesso alle funzionalità in questione. Tieni presente che se decidi di non fornirci queste informazioni, potresti non terminare di completare la registrazione come utente o di non poter usufruire di tali servizi o funzionalità.

A seconda di come interagisci con la nostra Piattaforma, tratteremo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:

A seconda dei prodotti, servizi o funzionalità che desideri utilizzare in ogni momento, dovremo elaborare alcuni dati o altri, che in generale saranno, per i seguenti scopi:

• Per gestire il tuo registro come utente della nostra web.

• Per lo sviluppo, adempimento ed esecuzione del contratto di compravendita o di servizi che hai contrattato con noi nella nostra pagina web.

• Per rispondere alle richieste che realizzi tramite i canali di Attenzione al Cliente.

• Per fini di marketing.

Analisi di usabilità e di qualità per migliorare i nostri servizi.

 

3. QUAL’È LA LEGITTIMITÀ PER IL TRATTAMENTO DEI TUOI DATI?

La base legale che ci permette trattare i tuoi dati personali dipende anche dalla finalità per cui li trattiamo, secondo quanto spiegato sotto:

1. Gestire il tuo registro come utente della WEB

Il trattamento dei tuoi dati è necessario per l’esecuzione dei termini che regolano l’uso del sito web. In altre parole, per poterti registrare come utente della nostra web, dobbiamo elaborare i tuoi dati personali, altrimenti non potremmo gestire la tua iscrizione.

Nel caso in cui scelga l’accesso o inizio di sessione attraverso di una rete sociale, il motivo per il quale siamo legittimati a trattare i tuoi dati è il consentimento che dai con l’autorizzazione a la cessione dei tuoi dati attraverso le reti sociali.

2. Formazione, adempimento ed esecuzione del contratto di compravendita o dei servizi

Il trattamento dei tuoi dati è necessario per l’adempimento del contratto di compravendita o di prestazione dei servizi che ci vincola con l’utente. E' possibile che alcuni trattamenti di dati associati alla procedura di acquisto siano attivati solo perché lo richiedi o ci autorizzi, come la memorizzazione dei dati di pagamento (carta di credito) per acquisti futuri o per informarti della disponibilità dei nostri prodotti. In questi casi, la base su cui trattiamo i tuoi dati è il tuo proprio consenso.

Consideriamo che abbiamo un interesse legittimo per realizzare le opportune verifiche per localizzare e prevenire possibili frodi quando realizzi un acquisto. Comprendiamo che il trattamento di questi dati è positivo per tutte le parti coinvolte quando si verifica il pagamento di un acquisto e in particolare per te perché ci consente di adottare misure di protezione contro tentativi di frode da parte di terzi.

3. Servizio clienti

Consideriamo che abbiamo un interesse legittimo per attendere le richieste o consulte che ci giungono attraverso dei diversi mezzi di contatto esistenti. Comprendiamo che il trattamento di questi dati è vantaggioso anche per te in quanto ci consente di risponderti adeguatamente e di risolvere le domande poste. Quando ci contatti, in particolare, per la gestione di problemi relativi al tuo ordine o al prodotto acquistato tramite il sito web, il trattamento dei dati è necessario per l'esecuzione del contratto di compravendita. Quando la tua domanda è relativa all'esercizio dei diritti che ti informiamo di seguito, o con reclamazioni relative ai nostri prodotti o servizi, ciò che ci legittima a trattare i tuoi dati è l'adempimento degli obblighi legali da parte nostra.

4. Marketing

La base legale per trattare i tuoi dati con finalità di marketing è il consenso che ci presti, per esempio quando accetti ricevere informazione personalizzata attraverso diversi mezzi,

quando autorizzi la ricezione di notifiche push nel tuo telefono, o quando accetti le basi legali per partecipare a una promozione o per pubblicare le tue fotografie sul sito o sulle nostre

reti sociali. Per mostrarti informazioni personalizzate, consideriamo che abbiamo un interesse legittimo per realizzare un profilo con l'informazione che abbiamo sull’utente (come la navigazione che realizza, preferenze o registro degli ordini fatti) dati personali che ci hai facilitato come età o lingua, pensiamo che il trattamento di questi dati risulta beneficioso anche per te perchè ti permette migliorare la tua esperienza come utente e accedere all’informazione sui prodotti che più ti piacciono secondo le tue preferenze.

5. Analisi di navigazione e di qualità

Consideriamo che abbiamo un interesse legittimo per analizzare la navigazione del nostro sito web del grado di soddisfazione dell'utente in quanto il trattamento di questi dati risulta anche beneficioso per l’utente perché la finalità è migliorare l'esperienza dell’utente e offrire un servizio di maggiore qualità.

 

4. PER QUANTO TEMPO CONSERVEREMO I TUOI DATI?

Il periodo di conservazione dei tuoi dati dipenderà dalle finalità per i quali verranno trattati, secondo quanto spieghiamo di seguito:

1. Gestire il tuo registro como utente della WEB

Tratteremo i tuoi dati fino a quando manterrai la condizione di utente registrato (fino a quando non deciderai di annullare la tua iscrizione).

2. Sviluppo, adempimento ed esecuzione del contratto di compravendita del prodotto o servizio

Tratteremo i tuoi dati per il tempo necessario a gestire l'acquisto dei prodotti che hai acquistato, compresi eventuali resi, lamentele e reclami associati all'acquisto del prodotto. In alcuni casi, tratteremo i dati solo fino al momento in cui deciderai, come nel caso dei dati del pagamento (carta) che ci hai richiesto conservare per possibili futuri acquisti.

3. Attenzione al Cliente

Tratteremo i tuoi dati per tutto il tempo necessario per soddisfare la tua richieste.

4. Marketing

Tratteremo i tuoi dati finché non chiederai la cancellazione del tuo account o annullerai l'iscrizione alla newsletter. Se partecipi ad azioni promozionali, terremo i tuoi dati per un periodo di un anno (1) anno dalla data della fine della promozione.

5. Analisi di navigazione e di qualitá

Tratteremo i tuoi dati puntualmente per realizzare sondaggi di qualità o fino a che non renderemo anonimi i tuoi dati di navigazione.

IMPORTANTE:

Indipendentemente dal fatto che trattiamo i dati dell'utente durante il tempo strettamente necessario a conseguire lo scopo corrispondente, li conserveremo in seguito debitamente archiviati e protetti durante il periodo in cui potrebbero sorgere responsabilità derivanti dal trattamento di questi, in conformità con le normative vigenti in ogni momento. Una volta stabilite le azioni possibili in ciascun caso, procederemo alla soppressione dei dati personali.

 

5. CESSIONE DEI TUOI DATI A TERZI

Per soddisfare le finalità indicate nella presente Informativa sulla Privacy, è necessario dare accesso ai tuoi dati personali a terze parti che ci forniscono aiuto per poter fornirti i servizi o prodotti, le quali sono:

• Entità finanziarie o di solvenza patrimoniale.

• Fornitori di servizi tecnologici.

• Fornitori e collaboratori di servizi di logistica, trasporto e consegna.

Per l'efficienza del servizio, alcuni dei suddetti fornitori si trovano in territori al di fuori della Comunitá Economica Europea che non forniscono un livello di protezione dei dati paragonabile a quello dell'Unione europea, come gli Stati Uniti. In tali casi, ti informiamo che trasferiamo i tuoi dati con garanzie adeguate e sempre garantendo la sicurezza dei tuoi dati:

• Alcuni fabbricanti sono certificati in Privacy Shield, certificazione che è possibile consultare nel seguente link: https://www.privacyshield.gov/welcome

• Con altri fabbricanti abbiamo firmato Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione, il cui contenuto può essere consultato al seguente link: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer- Personal-dati-terzo-countries_en

 

6. QUALI SONO I TUOI DIRITTI QUANDO CI FACILITI I TUOI DATI?

Ci compromettiamo a rispettare la confidenzialità dei tuoi dati personali e a garantirti l’esercizio dei tuoi diritti. Puoi esercitarli senza costo alcuno scrivendoci un email a ciao@hokanasunglasses.com, semplicemente indicandoci il motivo della tua richiesta ed il diritto che vuoi esercitare. Nel caso in cui lo ritieni necessario per poterti identificare, possiamo sollecitarti la copia di un documento accreditativo della tua identità.

In particolare, indipendentemente dalla finalità o la base legale in virtù della quale trattiamo i tuoi dati, in qualsiasi momento, hai diritto a:

• Accesso: Accedere ai tuoi dati personali che abbia hokanasunglasses.com

• Rettifica: Modificare o rettificare i suoi dati incorretti che disponga hokanasunglasses.com.

• Cancellazione: Cancellare i suoi dati personali, quando non sono necessari, dalla base di dati di hokanasunglasses.com.

• Opposizione: Opporti all'utilizzo dei suoi dati per una finalità che non è quella scelta, dai servizi prestati da hokanasunglasses.com.

• Limitazione: Limitare l'utilizzo e la durata dell’uso dei tuoi dati da parte di hokanasunglasses.com, in tal caso solo si conserveranno secondo la legislazione fiscale e per effettuare un reclamo.

• Cancellazione (Diritto all'oblio): Chiedere l’eliminazione del suo storico, si procede, in Internet (Vedi RGPD).

Infine, ti informiamo del tuo diritto a presentare una reclamazione all'autorità di controllo in materia di protezione di dati pertinente, in particolare, all’Agencia Española de Protección de Datos (https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php)

ACCETTAZIONE E CONSENSO

L'Utente dichiara di essere stato informato delle condizioni in materia di protezione dei dati di carattere personale, accettando il loro trattamento da parte di hokanasunglasses.com nella forma e per le finalità indicate nella presente Política di Protezione dei Dati Personali.

7. MODIFICHE DELLA POLITICA SULLA PRIVACY

Possiamo modificare le informazioni contenute in questa Informativa sulla Privacy quando lo riteniamo opportuno. Nel caso in cui lo facciamo, ti informeremo in diversi modi attraverso la

Piattaforma (ad esempio, attraverso un banner, una notifica pop-up o push), o te lo comunicheremo anche al tuo indirizzo e-mail quando il cambiamento in questione è significativo per la tua privacy, in maniera tale da poter rivedere le modifiche, valutarle e, eventualmente, opporti o annullare qualsiasi servizio o funzionalità. In ogni caso, ti suggeriamo di revisionare la presente Informativa sulla Privacy abitualmente in caso di modifiche minori o di introduzione di qualche miglioramento interattivo, traendo vantaggio dal fatto che troverai sempre un punto di informazione permanente nel nostro sito Web e nella nostra App.

 

8. INFORMAZIONI SUI COOKIES

Utilizziamo cookies e dispositivi simili per facilitare la navigazione sul sito, sapere come interagisci con Noi e, in alcuni casi, essere in grado di mostrarti pubblicità in base alle tue preferenze di navigazione. Si prega di leggere la nostra Politica sui cookies per conoscere più in dettaglio i cookies e dispositivi simili che utilizziamo, il loro scopo e altre informazioni di interesse.